Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Mistypuff.pl. Ostatnia aktualizacja: 14.05.2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Mistypuff.pl ("Witryna", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na https://mistypuff.pl/ ("Witryna") lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności "Ty" i "Twoje" oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której informacje zbieramy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o niekorzystanie z żadnych Usług.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę Prywatności na Witrynie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak Zbieramy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy przez ostatnie 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak się z nami komunikujesz.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystać zebrane informacje o Tobie do komunikowania się z Tobą, świadczenia Usług, spełniania obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie Dane Osobowe Zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które zbieramy o Tobie, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Witryny i Usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne typy danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, Które Zbieramy Bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio nam przekazujesz za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
Informacje o koncie, w tym Twoją nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
Informacje zakupowe, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub do listy życzeń.
Informacje wsparcia klienta, w tym informacje, które wybierzesz, aby uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się na niepodawanie tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.

Informacje, Które Zbieramy za pośrednictwem Plików Cookie

Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane Użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki Cookie"). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, Które Uzyskujemy od Stron Trzecich

Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
Nasi przetwórcy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. informacje o koncie bankowym, kartach kredytowych lub debetowych, adres rozliczeniowy), aby przetwarzać Twoje płatności w celu realizacji Twoich zamówień i dostarczenia Ci zamówionych produktów lub usług, w celu realizacji naszej umowy z Tobą.
Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcje z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy deweloperskie oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych nam przez strony trzecie ani za polityki lub praktyki jakichkolwiek stron trzecich. Więcej informacji znajduje się w sekcji poniżej: Strony Trzecie i Linki.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

Dostarczanie Produktów i Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwienia Ci publikowania recenzji.
Marketing i Reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty, oraz wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowywania Usług i reklam na naszej Witrynie i innych stronach internetowych.
Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wykrywać, badać lub podejmować działania w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci wsparcie klienta i poprawiać nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnymi wobec Ciebie, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.

Pliki Cookie

Jak wiele witryn, używamy plików cookie na naszej Witrynie. Więcej informacji na temat plików cookie używanych w związku z zasilaniem naszego sklepu przez Shopify można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby zasilanie i poprawa naszej Witryny i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie, aby zarządzać, poprawiać i optymalizować Usługi). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej Witrynie, aby lepiej dostosowywać usługi, produkty i reklamy na naszej Witrynie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki tak, aby usuwać lub odrzucać pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym pewne funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać niepoprawnie lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak Ujawniamy Dane Osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub za pośrednictwem korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi spółkami zależnymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczonych jako *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w sekcjach "Jak Zbieramy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe" i "Jak Ujawniamy Dane Osobowe":

Kategoria:

Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie.
Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje zakupowe i informacje wsparcia klienta.
Aktywność w Internecie lub inne podobne aktywności sieciowe, takie jak Dane Użytkowania.

Kategorie Odbiorców:

Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, przetwórcy płatności, partnerzy realizacyjni, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analizy danych).
Partnerzy biznesowi i marketingowi.
Spółki zależne.

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wyciągania wniosków dotyczących Twoich cech.

Treści Tworzone przez Użytkowników

Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści tworzone przez użytkowników do jakiegokolwiek publicznego obszaru Usług, te treści będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub utrzymywać je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe użycie jakichkolwiek informacji, które ujawnisz lub otrzymasz od stron trzecich.

Strony Trzecie i Linki

Nasza Witryna może zawierać linki do witryn lub innych platform internetowych prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli śledzisz linki do witryn niezwiązanych z nami lub przez nas kontrolowanych, powinieneś przejrzeć ich polityki prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki. Nie gwarantujemy ani nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub rzetelność informacji znajdujących się na tych witrynach. Informacje, które udostępniasz na publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze włączenie takich linków nie oznacza, samo w sobie, jakiejkolwiek aprobaty treści na takich platformach lub ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem ujawnień na Usługach.

Dane Dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci poniżej 18 roku życia i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności, nie posiadamy wiedzy o tym, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 18 roku życia.

Bezpieczeństwo i Przechowywanie Twoich Informacji

Proszę pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto, wszelkie informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, abyś nie używał niebezpiecznych kanałów do komunikowania się z nami w sprawie wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje Prawa i Wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć pewne lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednakże te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie, zgodnie z prawem.

Prawo dostępu / do wiedzy. Możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo żądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
Prawo do korekty. Możesz mieć prawo żądać poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, oraz do żądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.

Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo żądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie danych osobowych.
Wycofanie zgody: Gdzie polegamy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odrzucimy Twoje żądanie. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odrzucenie.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci promocyjne e-maile, i możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji widocznej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci niepromocyjne e-maile, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie to wskazane na naszej Witrynie, lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrania informacji od Ciebie, aby zweryfikować Twoją tożsamość, takich jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu o korzystanie z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować, abyś bezpośrednio zweryfikował swoją tożsamość z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy Międzynarodowi

Proszę pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel i dostawców usług i partnerów w tych krajach. Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z jakichkolwiek praw przysługujących Ci, prosimy o kontakt wysyłając e-mail na adres info@mistypuff.pl

Mistypuff.pl
Adres e-mail: info@mistypuff.pl